Política de Devolução e Reembolso
A satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação em todos os produtos.
Se você receber um item com defeito ou diferente do pedido, poderá solicitar troca, reembolso ou vale-compras no prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para solicitar:
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Envie um e-mail para suporte@vemverstore.com.br com o número do pedido, descrição do problema e fotos (se possível).
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Iremos analisar e responder com as instruções de devolução ou troca.
Importante:
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Produto deve estar sem uso, com embalagem original.
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Não aceitamos devoluções por arrependimento após 7 dias corridos.
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Danos por mau uso não são cobertos.